Política de privacidad

Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE requiere que todas las empresas traten la información personal recopilada o manejada de forma segura y mantengan registros precisos sobre cómo se almacena y utiliza esta información. Esta política detalla la información sobre datos personales que el sitio web de GLL World Baby recopila, almacena y utiliza.

¿Quienes somos?

GLL World Baby Ltd es una sociedad limitada registrada en Edimburgo (Nº 626293) que es mayorista de ropa infantil y juguetes. La dirección registrada es 544 Dumbarton Road, glasgow G11 6SW.

¿Cómo recopilamos información personal de usted?

GLL World Baby Ltd recopila información personal a través de los siguientes medios:

• a través del formulario de contacto de nuestro sitio web
• a través de nuestra lista de correo / formulario de suscripción al boletín
• cuando nos envías un correo electrónico
• cuando nos llamas por teléfono
• cuando haces un pedido

¿Qué tipo de información se recopila de usted?

La información personal que recopilamos puede incluir:

• Su nombre e información de contacto (incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono) que nos proporciona cuando envía nuestro formulario de contacto, nos llama por teléfono, nos envía un correo electrónico o se comunica de cualquier otra manera.
• Otra información relevante para consultas o compras de clientes
• Información de facturación (incluido el nombre y la dirección de facturación) que nos proporciona al realizar un pedido en línea
• Información de entrega (incluido el nombre, la dirección de entrega y el número de teléfono) que nos proporciona al realizar un pedido en línea.

Datos de uso del sitio web: podemos controlar su uso de este sitio web mediante el uso de cookies

Por ejemplo, podemos monitorear cuántas veces visita, qué páginas visita, datos de tráfico y ubicación, dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador. Esta información nos ayuda a construir un perfil de nuestros usuarios. La mayoría de estos datos son agregados o estadísticos, lo que significa que no podemos identificarlo individualmente.

Solo la dirección IP podría usarse para identificarlo individualmente (indirectamente a través de su ISP y solo por las autoridades pertinentes). Su dirección IP solo se almacena en archivos de registro que se eliminan después de 30 días.

Consulte más adelante la sección sobre 'Uso de cookies' a continuación.

¿Cómo se utiliza su información?

La recopilación de estos datos nos ayuda a comprender lo que está buscando de nuestro negocio, lo que nos permite ofrecer productos y servicios mejorados, y en particular por las siguientes razones:

• para contactarlo en respuesta a una consulta o solicitud específica
• para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros
• para cobrar pagos y enviar facturas y extractos
• para suministrar productos y servicios
• para buscar sus opiniones o comentarios sobre los servicios que ofrecemos
• para mejorar los productos y servicios que ofrecemos
• para enviar correos electrónicos promocionales sobre productos, servicios y otras cosas que creemos que pueden ser relevantes para usted
• para notificarle cambios en nuestros términos legales o requisitos de cumplimiento, etc.
• para contactar a nuestros clientes en relación con ventas pasadas, presentes y futuras

¿Quién tiene acceso a su información?

Nunca arrendaremos, distribuiremos ni venderemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos lo exija.

Proveedores de servicios de terceros que trabajan en nuestro nombre: podemos pasar su información a nuestros proveedores de servicios de terceros, subcontratistas de agentes y otras organizaciones asociadas con el fin de completar tareas y brindarle servicios en nuestro nombre (por ejemplo, nuestro proveedor de alojamiento de sitios web). Sin embargo, cuando utilizamos proveedores de servicios de terceros, divulgamos solo la información personal que es necesaria para brindar el servicio.

Cómo puede acceder y actualizar su información

La exactitud de su información es importante para nosotros. Si cambia la dirección de correo electrónico, o cualquier otra información que tenemos es inexacta o está desactualizada, comuníquese con nuestro controlador de datos (ver más abajo).

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que GLL World Baby Ltd tiene sobre usted o solicitar que se elimine. Solo eliminaremos los datos que tenemos sobre usted si no estamos legalmente obligados a conservarlos (por ejemplo, con fines fiscales o contractuales).

Le pediremos que proporcione una prueba formal de identidad antes de divulgar, editar o eliminar su información.

Precauciones de seguridad implementadas para proteger la pérdida, mal uso o alteración de su información

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

GLL World Baby Ltd tomará precauciones técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información personal.

Todos los detalles de clientes y proveedores se mantendrán almacenados en servidores seguros y el acceso estará limitado solo al personal autorizado con acceso protegido con contraseña.

Seguimos los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los Datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de los Datos personales en nuestro poder. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección con contraseña y otros controles de acceso y autenticación. Utilizamos tecnología de encriptación SSL y TLS para encriptar datos durante la transmisión a través de Internet pública (los envíos de formularios de consulta y su transmisión a través de servicios de correo electrónico).

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita o almacene, y lo hace bajo su propio riesgo. Tampoco podemos garantizar que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas. Una vez que recibimos su información, hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a cualquier sitio web alojado por nosotros, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, comuníquese con nosotros.

Uso de 'cookies'

Como muchos sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA) para rastrear la interacción del usuario. Usamos estos datos para determinar la cantidad de personas que usan nuestro sitio, para comprender mejor cómo encuentran y usan nuestras páginas web y para ver su viaje a través del sitio web.

Aunque GA registra datos como su ubicación geográfica, dispositivo, navegador de Internet y sistema operativo, ninguna de esta información lo identifica personalmente ante nosotros. GA también registra la dirección IP de su computadora que podría usarse para identificarlo personalmente, pero Google no nos otorga acceso a esto. Consideramos que Google es un procesador de datos de terceros (ver más abajo).

GA utiliza cookies, cuyos detalles se pueden encontrar en las guías para desarrolladores de Google.

Deshabilitar las cookies en su navegador de Internet impedirá que GA rastree cualquier parte de su visita a las páginas de este sitio web.

Es posible desactivar las cookies configurando las preferencias de su navegador. Para obtener más información sobre cómo desactivar las cookies en su equipo, visite nuestra política de cookies completa. Desactivar las cookies puede resultar en una pérdida de funcionalidad al usar nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web administrados por otras organizaciones. Esta política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accede a ellos mediante enlaces desde nuestro sitio web.

Además, si se vinculó a nuestro sitio web desde un sitio de terceros, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de ese sitio de terceros y le recomendamos que consulte la política de ese sitio de terceros.

Puede haber casos en los que nuestro sitio web incluya botones para compartir en redes sociales, que ayudan a compartir contenido web directamente desde las páginas web a las respectivas plataformas de redes sociales. Utiliza los botones para compartir en redes sociales a su propia discreción y acepta que hacerlo puede publicar contenido en su página o feed de perfil de redes sociales. Puede encontrar más información sobre algunas políticas de uso y privacidad de las redes sociales en la sección de procesadores de terceros a continuación.

Enlaces de correo electrónico

Si nos envía un correo electrónico directamente, o mediante un hipervínculo mailto (como este ), el correo electrónico se nos transmite a través del Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP). Dependiendo de su proveedor de correo electrónico, el contenido del correo electrónico puede o no estar encriptado desde el punto en que sale de su computadora, hasta que llega a su proveedor de correo electrónico o, en algunos casos, hasta que nos llega a nosotros. No tenemos control sobre esto, pero los proveedores de correo electrónico más populares, como Gmail, brindan cifrado de extremo a extremo.

Formulario de contacto

El formulario de contacto de nuestro sitio web funciona con un SSL ('Secure Sockets Layer' o 'https'). Esto significa que cualquier información que ingrese en nuestro formulario de contacto será encriptada por su propio navegador web desde el momento en que haga clic en el botón 'Enviar mensaje' hasta que llegue a nuestro servidor web. Se descifra brevemente en nuestro servidor web, pero luego se vuelve a cifrar y se nos transmite a través de nuestro host de correo electrónico, donde solo se transmite de forma cifrada o se mantiene de forma muy segura.

16 o menos

Nos preocupa proteger la privacidad de los niños menores de 16 años. Si tiene 16 años o menos, obtenga el permiso de sus padres/tutores de antemano cada vez que nos proporcione información personal.

Violaciones de datos

Informaremos cualquier violación ilegal de datos de la base de datos de este sitio web o la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros procesadores de datos externos a todas y cada una de las personas y autoridades pertinentes dentro de las 72 horas posteriores a la violación si es evidente que los datos personales almacenados en un lugar identificable. manera ha sido robada.

Nuestra base legal para procesar estos datos

Nos aseguraremos de tener su permiso para usar los datos necesarios para el cumplimiento de los servicios prestados o para tomar medidas para obtener más pedidos.

Retención de datos

GLL World Baby Ltd conservará los datos personales que procesamos en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros servicios. Conservaremos esta información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los Datos serán revisados ​​al menos una vez al año.

Revisión de esta Política

Mantenemos esta Política bajo revisión periódica. Esta Política se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2018, pero es posible que cambiemos esta Política de vez en cuando, así que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a esta Política.

Cualquier pregunta relacionada con esta Política y nuestras prácticas de privacidad debe enviarse por correo electrónico a gllworldbaby@gmail.com o por escrito a GLL World Baby Ltd 544 Dumbarton Road, Glasgow G11 6SW.